Schnelle Hilfe per Fernwartung
TeamViewer
Wir empfehlen TeamViewer für die unkomplizierte Fernwartung. Wählen Sie das passende Modul — keine Installation nötig für die Schnellhilfe, dauerhaft installiert für regelmäßige Sitzungen.
Völkl IT-Solutions IT für Arztpraxen & Unternehmen in der Oberpfalz, Niederbayern und Franken
Persönlich. Regional. Seit 2009.
Unsere Spezialisierung
Arztpraxen sind seit unserer Gründung 2009 unser Schwerpunkt. Von der klassischen Praxis-IT über die Telematikinfrastruktur bis zur KI-gestützten Dokumentation — wir kennen die Anforderungen, die ein Praxisbetrieb heute an seine IT stellt.
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TI-Gateway, Konnektor, ePA, KIM, E-Rezept, eAU
Telematikinfrastruktur
Wir sorgen dafür, dass Ihre Anbindung an die Telematikinfrastruktur zuverlässig läuft — vom ersten Setup über die KIM-Einrichtung bis zum laufenden Betrieb mit aktuellen Konnektor-Versionen, E-Rezept-Workflow und der neuen ePA für alle.
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Installation, Migration, Betreuung
Arztinformationssysteme
Wir kennen die Eigenheiten der gängigen AIS und arbeiten ohne Datenverlust. Bei Migration, Update oder Tagesbetrieb — Ihre Karteien sind in geübten Händen.
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Server, Clients, strukturierte Verkabelung, Patient-WLAN
Praxisnetzwerke
Geplant für den Praxisalltag, abgestimmt auf Ihr Wachstum, gewartet von festen Ansprechpartnern. Vom einzelnen Behandlungszimmer bis zum komplett vernetzten Standort — inklusive sauber getrenntem Patient-WLAN.
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DSGVO und KBV-Richtlinie
Datensicherheit & Datenschutz
Backup, Verschlüsselung, Zugriffskontrolle - abgesichert, dokumentiert und auditfähig. Wir beraten Sie zu der IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV und setzen die Anforderungen praktikabel um.
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VPN, Überörtliche Praxisgemeinschaften, Außendienst
Standortvernetzung & Homeoffice
Sichere Anbindung von Praxisinhabern und Mitarbeitern aus dem Homeoffice, verschlüsselte Standortvernetzung zwischen Überörtlichen Praxisgemeinschaften und stabile Verbindung mobiler Arbeitsplätze.
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Diktat, Spracherkennung, KI-Transkription
KI-gestützte Dokumentation
Vom klassischen Diktiergerät über mobile Spracherfassung bis zur KI-gestützten Transkription — wir integrieren moderne Dokumentationsworkflows so in Ihre Praxis, dass Inhaber und Mitarbeiter spürbar Zeit zurückgewinnen. Sauber eingebunden in Ihr AIS, datenschutzkonform und auf Wunsch on-premises.
Was wir tun
Drei Bereiche, die zusammen den Praxis- und Bürobetrieb tragen. Auf Wunsch kombiniert, ohne Pauschalpaket — Sie zahlen, was wir wirklich tun.
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Server, Clients, Firewalls, strukturierte Verkabelung
Netzwerk & Infrastruktur
Planung und Installation professioneller Netzwerke. Wir bauen Ihre Infrastruktur, betreuen sie und entwickeln sie mit Ihnen weiter — alles aus einer Hand.
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Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, mehrstufige Sicherung
IT-Sicherheit & Backup
Mehrstufige Backups, Ransomware-Schutz und durchdachte Zugriffskontrollen — abgestimmt auf Ihren Betrieb und auf branchenspezifische Anforderungen. Damit Ihre Daten und Abläufe auch dann sicher sind, wenn doch einmal etwas passiert.
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Vor Ort, per Fernwartung, nach Bedarf
Service & Support
Schnelle Reaktionszeiten ohne Hotline-Warteschleife — Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen. Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand: fair, transparent, nachvollziehbar.
Wer wir sind
Seit 2009 betreuen wir Arztpraxen und Unternehmen in der Oberpfalz, Niederbayern und Franken. Keine Hotline, kein Callcenter — bei uns haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen.
Wir sind kein PC-Shop. Wir verkaufen keine Hardware von der Stange. Unsere Arbeit beginnt mit dem Verstehen Ihrer Abläufe und endet erst, wenn Ihre IT zuverlässig läuft.
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Inhaber & Geschäftsführung
Martin Völkl
Hat das Unternehmen 2009 gegründet und steht seither persönlich für Beratung, Konzeption und größere Projekte zur Verfügung. Schwerpunkt: Praxis-IT, Netzwerk- und Server-Infrastruktur, Telematikinfrastruktur.
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Prokuristin · Abrechnung & Organisation
Sabrina
Sabrina ist Prokuristin und unsere Spezialistin für das Praxisverwaltungsprogramm Medical Office. Sie verantwortet die Abrechnung und die organisatorischen Abläufe im Unternehmen — und sorgt dafür, dass jeder Posten auf Ihrer Rechnung transparent und nachvollziehbar bleibt.
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Support
Fabian
Vor-Ort- und Remote-Support, Schwerpunkt auf Arbeitsplätzen, Netzwerken und der Anbindung neuer Praxen. Erste Anlaufstelle, wenn schnell und unkompliziert eine Lösung gebraucht wird.
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Empfang & Auftragsabwicklung
Jana
Die erste Stimme am Telefon und im organisatorischen Hintergrund. Jana koordiniert Termine, kümmert sich um die Auftragsabwicklung und sorgt dafür, dass jeder Anruf bei jemandem landet, der weiterhelfen kann.
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Persönlicher Kontakt statt Callcenter
Sie rufen an — und sprechen mit jemandem, der Ihre Systeme kennt. Keine Ticket-Warteschleife, keine Skript-Antworten.
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Regionale Nähe
Wir kennen unsere Kunden persönlich. Im Notfall sind wir vor Ort, nicht in einem Wartungs-SLA-Diagramm.
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Ehrliche Beratung statt Verkaufsgespräch
Wir empfehlen, was zu Ihrem Betrieb passt — nicht, was die höchste Marge bringt. Wenn weniger reicht, sagen wir es.
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Abrechnung nach Aufwand, nicht nach Pauschale
Sie bezahlen, was wir wirklich tun — fair, transparent, nachvollziehbar. Kein Wartungsvertrag, der Sie an unbenutzte Leistungen bindet.
Für unsere Kunden
Fernwartungsmodule für Bestandskunden. Bitte nur verwenden, wenn wir Sie dazu auffordern.
Alternative Fernwartung
PCVisit
Falls TeamViewer in Ihrer Praxis nicht eingesetzt werden darf — PCVisit ist eine in Deutschland gehostete Alternative.
Sprechen Sie uns an
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an. Wir melden uns zeitnah — persönlich, ohne Hotline-Warteschleife.